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  • 2019 - 03 - 01
    面 积 :  270㎡转让费: 面议商 圈 :汉阳区-阳新路联系人:何小姐电 话 :134-3720-5649地 址 :武汉市 汉阳区 阳新路 金桥凤凰华庭
  • 2019 - 04 - 20
    面 积 : 400㎡转让费: 面议商 圈 :新洲-新洲城区联系人:张姐电 话 :181-8616-1678地 址 :武汉市新洲区阳逻街环湖路99号欣诚开泊湖湾18号楼1-2层3室
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    面  积  : 562㎡转让费 : 面议商  圈 :江汉-万松园联系人:刘老板电  话 :132-6052-9090地  址 :江汉区万松园西园步行街
  • 2019 - 08 - 27
    面  积  : 252㎡转让费 : 面议商  圈 :黄陂-汉口北联系人:谢先生电  话 :159-7236-6592地  址 :汉口北国际商品交易中心鞋业皮具城-中8门
  • 2019 - 12 - 04
    面  积  : 150㎡转让费 : 面议商  圈 :汉阳-四新联系人:李女士电  话 :139-7129-6363地  址 :四新南路芳草五街金地澜菲溪岸D11-112号
  • 2020 - 07 - 21
    面 积  :1180 ㎡租金:28/平转让费 : 面议商  圈 :汉阳区-五里墩联系人:吴先生电  话 :139-7112-7646地  址 :汉阳区动物园路47号详细介绍:商铺位于汉阳动物园路,有6间大教室,一间小教室,一间统教室,办公室,厨房,加上一个前台等。旁边就是汉阳公安局分局,附近就是成熟小区围绕,居民必经之路(墨水湖,梧桐苑小区等,墨水湖立交,汉阳医院,仁爱医院等等)。面积1180㎡,租金28/平,生源40个左右,店内设备完善。教育证件齐全,目前有40个左右生源。旁边都是成熟小区,居民必经之路。可整转,也可招商,也可分租比如:(舞蹈,声乐,钢琴,跆拳道教育培训机构)
  • 2020 - 08 - 26
    面  积  :120 ㎡租金:8200/月转让费 : 面议商  圈 :洪山区-新南湖联系人:骆老板电  话 :137-9702-1875地  址 :洪山区南李路拉德芳斯E-101铺详细介绍:1.商圈介绍:商铺位于南湖拉德芳斯,商圈覆盖:首义学院、湖北工业大学、金地圣爱米伦、军威苑、七一二所社区等均在消费范围内,开学人 流 量 巨大,客源不愁,想做生意的朋友可以尽快联系,机不可失!2.店铺介绍:面积:120平,一楼面积:70㎡,阁楼有50㎡,租金:8200/月,无递增,合同期长。3.适合行业:餐饮4.优势:本店经营6年,老客户非常多,学生生意也好做,经常帮带新客,房东很好说话,每年免2个月房租,合同期长,租金无递增,经营无压力。
  • 2019 - 03 - 02
    面 积 : 310 ㎡转让费: 面议商 圈 :江夏区-藏龙岛联系人:熊老板电 话 :183-7202-6567地址  :江夏区藏龙岛梁山头社区水晶丽都
  • 2019 - 04 - 23
    面积:40㎡转让费:面议商圈:洪山区 新南湖联系人:王老板电话:133-4348-8754地址:洪山区新南湖政苑小区10排南30米
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在你的门面没有顾客进门的时候,你在做什么?

时间: 2016-12-21
来源:
浏览次数: 215

 

客流极少?没有顾客进店?店长和销售人员第一反应通常是着急与抱怨,包括很多零售商朋友,也都这样抱怨,彷佛销售业绩不好,全是因为客流不好的原因,那么,请问:店铺没有顾客的时候,您,在做什么呢?

实际上抓住这个盘整回旋的宝贵时间段,将会为销售带来不可估量的影响。作为一名优秀店长,在非客流高峰时段应该做的以下几件事:

导购常常有五种抱怨,五“怪”。
1、怪活动:销售不好的原因就是因为没有促销活动,觉得没有折扣
导购喜欢促销,喜欢人山人海的到店,这样不需要任何销售技巧和努力,业绩蹭蹭蹭的往上蹿,那是最好的了。但是很多品牌,全年不促销,不低于九折销售,不论是开业、还是节假日。这样做,不但找到了解决压货销售的办法,还能让顾客更加忠诚。
促销活动是毒药,是自杀,用一次就伤品牌一次,
用的越多就伤的越多。一般情况下,不要常用。促销活动除了对品牌本身会产生负面影响以外,对员工的影响是:让员工只会卖自己喜欢的款、没有活动就不会卖货。
2、怪顾客:不去做任何动作吸引顾客进店
大多数店员都是等候在店里,等待顾客上门。如果店铺几个小时都没有人进来,导购并不是想办法吸引顾客进店,而是会来一句:“今天人怎么这么少啊?”
3、怪天气:天气不好、或气温与产品不符,都成了借口.
4、怪薪水:很多导购上班时间内心很空虚,不是为自己内心的热爱而工作;而是为薪水不得不工作,仅仅是吧工作当做职业。他们常常说,拿这么点薪水,要做那么多事情,凭什么呀?他没想到,薪水来自于辛勤的劳动,来自于对顾客良好的服务,而不是老板发的。
5、怪生意不好老板不好:这样怪那样怪,最后就怪老板,老板什么都不好,店铺什么都不好,走算了!没想到换了一个地方,状况还是没有改变,仿佛全天下老板都不好!

 

在你的门面没有顾客进门的时候,你在做什么?

一、新会员发展
新会员从哪里来?重点关注两类人群,一类是前期简单咨询过产品但未购买的人群,另一类是门店周边的兴趣点人群,包括:小区、大厦、单位、学校、商场等等。

如果店内销售不忙,店长可以组织销售人员对此类顾客进行集中拓展、比如下小区、电话拜访、微信附近的人群、论坛发贴等。

二、客户端引流

卖场有相对的“淡场”,但是顾客的消费需求永远有潜力。随着电商的掘起,
我们门店也可以建立自己店铺的微信公众号,进店顾客就扫可以扫描微信二维码,时间长了积累起来的粉丝就会很多,同时我们定期推送一些生活常识夹杂着促销活动来吸引顾客观注我们门店。

 

在你的门面没有顾客进门的时候,你在做什么?

 

三、能力提升
促销期间内我们忙销售,而销售不忙的时候恰恰是我们“强内功”的最佳时机,可以更专心的为自己充电。比如:

1、学习《店铺标准运营手册》
2、学习新的产品皮料知识,研究鞋服搭配等。
3、学习如何提升店铺销售业绩的《黄金策略》
4、提高销售技巧,最接地气的销售技巧,是来自终端一线的优秀员工,在不影响销售的情况下让这些有经验的员工和大家一起分享讨论,通过案例的分享PK,带动所有人员的销售激情。


四、老顾客回访
有数据证明,维护老顾客的成本通常是拓展新顾客成本的五分之一。曾经关照过我们的老顾客,我们不应该遗忘比如电话回访,具体的话题可以先从产品开始,参考话术:“您好,XX先生或女士,
我是XX店小刘,您还记得我么?上回您在我这儿买的鞋子,今天给您打电话是想问您穿得怎么样?有什么需要我们帮忙的吗?”

通过产品使用反馈、保养建议、积分兑换、店面服务升级等话题让老顾客感到被关心,再“伺机”引出最新促销活动这时顾客会容易接受。

 

在你的门面没有顾客进门的时候,你在做什么?

 

五、社交化营销
自媒体营销是非常重要的方式,员工每个人的微信圈里的内容都很重要。在促销活动期间,大家都以发布促销活动为主,而平时可以适当地变化节奏,比如秀一下新产品、顾客感谢信、店面最新功能区、团队活动画面等等,让顾客感觉到我们丰富多彩的形象。

六、改善环境

一般促销活动后门店比较凌乱,卫生也较差,顾客的垃圾等会遗留在卖场。而一个整洁的购物环境,不但能让顾客心情愉悦,同时也能使在这个环境下工作的销售人员保持好心态,更好地服务顾客,产生的结果就是销售更容易达成。因此改善购物环境包含基础卫生、活动布展、店员仪容仪表等。

七、市场调研

我们的淡场,是不是竟争对手的淡场?不一定。趁着店内顾客不多,可以外出针对竟争对手进行调研,了解他们的客流情况,活动信息,竟品信息,人员排班等。

有经验的店长会重视“比价顾客”反馈过来的信息,安排专人去竟争对手那里调研,针对我们的主推款进行“优势放大”(通过POP宣传独特卖点等)吸引客流。

 

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